Preguntas frecuentes

¿Cuál es su política de devolución?

Ofrecemos reembolsos solo en casos excepcionales de defectos de fabricación. Nuestra política principal de devoluciones es cambiar el producto, siempre que esté sin usar, con las etiquetas intactas y en su embalaje original.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Nuestro proceso de pago es seguro y está encriptado para tu seguridad.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido una vez realizado?

Si desea realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a la realización de su pedido.
Una vez procesado su pedido, es posible que ya no sea posible realizar cambios.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos internacionales a Italia, España, Francia, Reino Unido y China.
Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Los pedidos suelen procesarse en 2 días hábiles. El tiempo de envío varía según la ubicación, pero la mayoría de los clientes reciben sus pedidos en un plazo de 4 a 8 días hábiles.

Cualquier retraso puede deberse a factores logísticos fuera del control de NoScope Shop .

¿El envío es gratuito?

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Por supuesto! Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Usa este número para rastrear tu paquete en nuestro sitio web o en el sitio web de la empresa de mensajería.