FAQ
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo il rimborso esclusivamente in casi eccezionali di difetto di fabbrica. Il nostro metodo principale di gestione dei resi prevede la sostituzione del prodotto, a condizione che l’articolo sia inutilizzato, con etichette integre e nella confezione originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Il nostro checkout è sicuro e crittografato per la tua sicurezza.
Posso modificare o cancellare l'ordine una volta piazzato?
Se desideri apportare modifiche o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 12 ore dall'ordine.
Una volta elaborato l'ordine, potrebbe non essere più possibile apportare modifiche.
Effettuate spedizioni internazionali?
Si, effettuiamo spedizioni internazionali in Italia, Spagna, Francia, Regno Unito, Cina.
I tempi di consegna possono variare in base al Paese di destinazione.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 2 giorni lavorativi. I tempi di spedizione variano in base alla località, ma la maggior parte dei clienti riceve gli ordini con una tempistica compresa 4-8 giorni lavorativi.
Eventuali ritardi possono essere causati da fattori logistici al di fuori del controllo di NoScope Shop.
La spedizione è gratuita?
Sì! Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini.
Posso tracciare il mio ordine?
Certamente! Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Utilizza questo numero per tracciare il tuo pacco sul nostro sito web o su quello del corriere.